Умови використання

Останнє оновлення: січень 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між PowerFrame та користувачами наших послуг. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

PowerFrame є надавачем фітнес-послуг, що діє відповідно до законодавства України. Наші послуги включають персональні тренування, консультації з харчування, онлайн супровід та інші пов'язані з фітнесом послуги.

Важливо: Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, викладеними нижче, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

PowerFrame надає наступні послуги:

Персональні тренування

  • • Індивідуальні фітнес програми
  • • Очні та онлайн тренування
  • • Постійний моніторинг прогресу

Консультації з харчування

  • • Розробка планів харчування
  • • Аналіз поточного раціону
  • • Рекомендації щодо добавок

Онлайн супровід

  • • Дистанційні консультації
  • • Мотиваційна підтримка
  • • Корекція програм

Групові програми

  • • Групові тренування
  • • Челенджі та марафони
  • • Освітні семінари

3. Права та обов'язки користувача

Ваші права:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакету
  • Отримувати професійні консультації та рекомендації
  • Вносити зміни до програми тренувань за узгодженням з тренером
  • Припинити користування послугами у будь-який час
  • Захист ваших персональних даних
  • Отримувати підтримку протягом всього періоду співпраці

Ваші обов'язки:

  • Надавати точну інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися розкладу тренувань та рекомендацій
  • Своєчасно оплачувати послуги згідно з обраним тарифом
  • Повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Поводитися з повагою до тренерів та інших клієнтів
  • Дотримуватися правил безпеки під час тренувань

4. Оплата та тарифи

Тарифні плани:

Наявні тарифи та їх вартість вказані на нашому веб-сайті. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням.

  • Базовий план: 1200 ₴/місяць
  • Стандартний план: 2000 ₴/місяць
  • Преміум план: 3500 ₴/місяць

Умови оплати:

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Місячна передоплата за послуги
  • Можливість оплати частинами за домовленістю
  • Прострочка платежу більше 7 днів може призвести до призупинення послуг
  • Повернення коштів регулюється політикою повернень

5. Скасування та повернення

Скасування послуг:

  • Ви можете скасувати послуги у будь-який час з повідомленням за 48 годин
  • Скасування окремих тренувань має відбуватися не пізніше ніж за 24 години
  • У разі хвороби час повідомлення може бути скорочений
  • Пропущені без попередження тренування не компенсуються

Політика повернення коштів:

  • Повернення можливе протягом перших 14 днів співпраці
  • Повертається сума за невикористані послуги
  • Обробка повернення займає до 14 робочих днів
  • Медичні протипоказання - особливі умови повернення

6. Медичні обмеження та безпека

⚠️ Важлива інформація про здоров'я:

  • Обов'язкова консультація лікаря перед початком інтенсивних тренувань
  • Повідомляйте про всі хронічні захворювання та травми
  • Негайно повідомляйте про погіршення самопочуття під час тренувань
  • Протипоказання: серцево-судинні захворювання, травми опорно-рухового апарату без дозволу лікаря
  • Ми не несемо відповідальності за приховану медичну інформацію
  • Рекомендується страхування від нещасних випадків

PowerFrame не є медичною установою. Наші рекомендації мають загальний характер і не замінюють медичну консультацію.

7. Обмеження відповідальності

PowerFrame не несе відповідальності за:

  • Травми, отримані внаслідок невиконання інструкцій тренера
  • Результати, що не відповідають очікуванням через недотримання рекомендацій
  • Погіршення здоров'я через приховування медичної інформації
  • Непрямі збитки або втрачену вигоду
  • Технічні збої при онлайн тренуваннях

Максимальна відповідальність PowerFrame обмежується сумою, сплаченою клієнтом за послуги протягом останніх 30 днів.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент, розроблені PowerFrame, є нашою інтелектуальною власністю і захищені авторським правом.

Дозволено:
  • • Використання для особистих цілей
  • • Виконання наданих вправ
  • • Ділення досвідом з друзями
Заборонено:
  • • Комерційне використання
  • • Передача третім особам
  • • Копіювання методик

9. Конфіденційність

Збір, обробка та захист ваших персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності.

Основні принципи:

  • Мінімізація збору даних
  • Захищене зберігання інформації
  • Відсутність передачі даних третім особам без згоди
  • Право на видалення персональних даних

10. Форс-мажор

PowerFrame не несе відповідальності за невиконання зобов'язань через обставини форс-мажору:

  • Стихійні лиха та природні катастрофи
  • Військові дії та терористичні акти
  • Епідемії та карантинні заходи
  • Збої в роботі інтернету та електропостачання
  • Зміни в законодавстві, що унеможливлюють надання послуг

У таких випадках ми прагнемо знайти альтернативні способи надання послуг або компенсації.

11. Зміни до умов

PowerFrame залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо за 30 днів наперед.

Продовження користування послугами після набрання чинності змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Контакти та врегулювання спорів

Зв'язок з нами:

Для вирішення питань, пов'язаних з цими умовами:

  • 📧 Форма зворотного зв'язку: Написати нам
  • ⏰ Час відповіді: протягом 48 годин
  • 📍 Юрисдикція: законодавство України

Врегулювання спорів:

  1. Спочатку намагаємося вирішити питання мирним шляхом
  2. Медіація за згодою сторін
  3. Звернення до суду за місцем надання послуг

Питання щодо умов використання?

Наша команда готова надати роз'яснення